服務條款

歡迎使用 Spot4u（「本服務」、「我們」）。本服務由 快拓科技有限公司（統一編號：54646359；註冊地址：新北市汐止區新台五路一段159號）營運。當您註冊、存取或使用本服務時，即代表您同意本服務條款（「本條款」）。若您不同意，請勿使用本服務。

1. 名詞定義

• 「商家」：使用本服務經營預約、客戶與服務管理的法人或自然人。
• 「消費者」：透過商家公開連結進行預約或購買的最終用戶。
• 「商家資料」：商家自行輸入或經本服務代為處理的內容，包含商家檔案、員工資料、預約紀錄、消費者個資等。
• 「子處理者」：本服務為提供功能所使用之第三方廠商，例如 Stripe、Supabase、Vercel、Resend、Upstash、LINE Messaging API、Google OAuth 等（詳見《隱私權政策》）。

2. 帳號註冊與資格

您必須年滿 18 歲或您所屬司法管轄區之成年年齡，且具備合法行為能力，方得註冊使用本服務。註冊時您應提供真實、準確、最新且完整之資料，並對帳號下發生之所有活動負完全責任。請妥善保管登入憑證；如有遺失或遭未經授權使用，應立即通知我們。

3. 方案、費用與退款

本服務提供 Free（永久免費版方案，受限額）與 Pro（付費版）方案。費用、用量上限與功能差異以服務內 方案頁 公告為準，我們可不定期更新；變更將於後續計費週期生效。

• 月繳：可隨時於下一期間終止訂閱，當期已繳費用不予退費。
• 年繳：採年度承諾，恕不單方面中途退費；如有特殊情況請聯繫客服。
• 所有金流由 Stripe 處理；我們不保存您的信用卡卡號。發票與帳單管理請透過 Stripe Billing Portal。
• 稅費（如適用之加值營業稅、消費稅）依各地法令課徵，並可能反映於最終帳單金額。

4. 您的責任與可接受使用

您同意不得使用本服務從事下列行為：

• 違反任何適用之法律、法規或第三方權利（含智慧財產權、隱私權、消費者保護法）。
• 傳送、儲存或散布非法、誹謗、騷擾、詐欺、含惡意程式或侵權內容。
• 未經消費者同意，將其個資用於本服務預約管理以外之目的（例如未經授權的行銷推廣）。
• 嘗試破壞、滲透、逆向工程或干擾本服務之正常運作（含過度查詢、爬蟲、自動化攻擊）。
• 規避用量限制（如多帳號規避方案配額）或代理他人未經授權使用本服務。

商家為其所收集之消費者個資的「個資控管者」，本服務則為「個資處理者」。商家應確保其取得消費者必要之同意與告知，並依法行使消費者權利請求。

5. 智慧財產權

本服務之軟體、原始碼、設計、商標及相關文件之所有權利歸我們所有。您僅取得有限、不可轉讓、可撤回之使用授權。您上傳的商家資料權利仍屬於您，但您授權我們為提供與改善本服務之目的處理該等資料。

6. 第三方服務

本服務為提供功能而整合第三方廠商（詳見《隱私權政策》第 5 條子處理者列表）。該等服務有其各自條款；我們不對其可用性或內容負責，但會挑選符合產業安全標準之提供者。

7. 服務變更、中斷與終止

我們得隨時新增、變更、暫停或停止本服務之全部或部分功能。對於重大不利變更，我們會於合理期間（一般為 30 日）事前通知。對於違反本條款之帳號，我們得立即停權或終止，並依法保留追究權利。您亦可隨時透過服務內設定終止訂閱。

8. 免責聲明

本服務依「現狀」與「現有」提供，於法律允許之最大範圍內，不為任何明示或默示之擔保（包含但不限於：適銷性、特定用途之適用性、不侵權、不中斷、無錯誤）。我們不保證商家透過本服務必能達成特定營業目標。

9. 責任限制

於法律允許之最大範圍內，本服務及其關係人對於任何間接、附隨、特殊、懲罰性或衍生性損害（包含營業損失、商譽損失、資料毀損）概不負責；本服務於任何 12 個月期間就所有索賠之累積責任，以該期間您實際支付給本服務之費用總額為限（若您使用免費版，則為 100 美元）。本限制不影響您依消費者保護相關法令所享有之強制權利。

10. 賠償

您同意就因您違反本條款、違反法律、或不當使用本服務所致之任何第三方索賠（含合理律師費），對本服務及其關係人為防禦並使其免於損害。

11. 條款修改

我們得不定期修改本條款。重大變更時，我們將於合理期間前透過電子郵件或服務內公告告知您；於生效日後繼續使用本服務，即視為您接受修改後條款。若不同意，請停止使用並依第 7 條終止訂閱。

12. 準據法與爭議解決

本條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法，但不影響您依您居住地之強制性消費者保護法令所享有之權利。任何因本服務所生爭議，雙方應先以善意協商解決；無法解決時，以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院（消費者保護法另有規定者，依其規定）。

13. 一般條款

• 可分割性：本條款任一條款若被認定無效，其餘條款仍繼續有效。
• 不得轉讓：您未經我們書面同意，不得將本條款下之權利義務轉讓予第三人。
• 完整協議：本條款與《隱私權政策》、《Cookie 政策》共同構成您與我們之完整合意。
• 不可抗力：對於因天災、戰爭、罷工、政府命令、網路或基礎建設大規模故障等不可抗力所致之延誤或不能履行，我們不負責任。

14. 聯絡我們

對本條款有任何疑問，請來信 support@spot4u.app。